宅急送开除“电脑被调包成杂志”事件相关人员

  澳门六合免费资大全。丢件已成为快递行业难以根治的痼疾。昨天,国内快递之一宅急送称,针对“电脑被调包成杂志”一事,公司已开除相关小件员,多收运费会如数奉还,并承诺将按行业规定与公司保险赔付规定尽快给客户赔付。

  5月29日,北京俞女士将一台笔记本电脑寄往内蒙古呼和浩特,宅急送为提供快递服务的服务商,但快件送到后,收件人拆开包装一看,里面只有杂志和报纸。同时,宅急送的小件员收件时收取了俞女士145元费用,而宅急送客服人员发现,这件快递包括保价在内实际费用是94元。

  而对于责任人,宅急送称,会严肃处理,相关小件员已被开除,多收运费如数奉还,对事故发生的原因进行彻查,目前已委托公安机关就货物是否在途中丢失进行调查,以防有人恶意炒作。宅急送称,有内盗等行为的员工会进入公司的黑名单,不会再有在公司就业的机会。

  据悉,丢件已是近年来快递行业屡见不鲜的事情,国家邮政局今年来屡次公布的消费者投诉中,丢件均高居快递行业被投诉的第二位。

  中国快递协会副秘书长邵钟林告诉记者,我国快递行业从业人员,尤其是小件员多是高中以下学历,素质比较低,是目前快递内盗的原因之一;此外,我国对内盗人员惩处力度比较小,多开除了事,惩处没有威慑力也是快递丢件多发的主要原因。同时,快递业交通工具不规范,多为摩托车、电动车等,是快递丢件的另一原因。

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